Dostava i Povrat

Dostava: Nudimo dostavu proizvoda na teritoriju Bosne i Hercegovine putem kurirskih službi i poštanskih usluga. Troškovi dostave će biti dodani na ukupnu cijenu narudžbe i bit će prikazani prilikom procesa naručivanja. Očekivano vrijeme isporuke će biti navedeno prilikom potvrde narudžbe i može varirati ovisno o lokaciji dostave i dostupnosti proizvoda. Kupac je odgovoran za pružanje tačnih podataka za dostavu kako bi se osiguralo uspješno isporučivanje narudžbe.

Povrat: Prihvaćamo povrate proizvoda ako niste zadovoljni kupljenim proizvodom ili ako je proizvod oštećen prilikom dostave. Molimo vas da nas obavijestite o svojoj namjeri povrata unutar određenog vremenskog perioda nakon primitka proizvoda. Proizvodi moraju biti vraćeni u originalnom stanju, neotvoreni i neoštećeni, u originalnoj ambalaži. Troškove povrata proizvoda snosi kupac, osim ako je povrat proizvoda rezultat naše greške ili oštećenja prilikom dostave. Povrat novca će biti izvršen u skladu s našim uvjetima povrata, koji će biti navedeni prilikom kontaktiranja našeg korisničkog servisa.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s dostavom i povratom, slobodno nas putema maila kontakt@anie.ba. Naš tim za podršku kupcima je tu da vam pomogne u svakom trenutku.